서울특별시북부노인보호전문기관 개인정보취급방침

서울특별시북부노인보호전문기관(이하 ‘기관’이라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

기관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 이용경로: 참여마당, 온라인상담
2. 필수정보: 예방교육, 후원, 자원봉사, 홍보캠페인 신청서 작성 및 신청확인조회, 고객의 질문사항 및 문의사항을 보고 회신

1. 가. 기관은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.
2. 1. 서비스 제공: 서비스 공급 완료 시까지
3. 2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 3. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
5. 4. 본인 확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
6. 5. 방문에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)

기관은 의료법, 국민건강보험법, 의료급여법, 산업재해보상보험법, 자동차손해배상보험법, 형사소송법 등 관계 법령의 규정에 의한 경우 및 정보주체로부터 사전 공개에 동의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

기관은 원할한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

기관은 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. 위탁업체명: 애니라인
2. 위탁업무명: 홈페이지 유지보수

1. 가. 정보주체는 기관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
2. - 개인정보 열람요구
3. - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
4. - 삭제요구
5. - 처리정지 요구
6. 나. 다만, 다음 사항에 해당하는 경우 기관은 위와 같은 요구를 거절하거나 제한할 수 있습니다.
7. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
8. - 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
9. - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체와 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
10. 다. 권리행사 방법 및 절차
11. - 기관은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
12. 1) 개인정보의 열람/증명
13. 고객은 기관을 방문하여 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있고, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.
14. 2) 개인정보의 정정/삭제
15. 기관은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.
16. 기관은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
17. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
18. 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
19. 만 14세 미만의 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람ㆍ정정 및 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다.
20. 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우 에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
21. 기관은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

정보주체가 14세 미만의 아동인 경우에는 법정대리인의 동의를 받아 개인정보를 수집하여야 함

1. ○ 법정대리인의 동의를 받기 위한 필요 최소한의 정보(법정대리인의 성명과 연락처)는 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있음
2. - 다만, 이 경우에도 수집하는 개인정보처리자의 신분과 연락처, 법정대리인의 성명과 연락처를 수집하고자 하는 이유를 해당 아동에게 알려야 함

[처리하는 개인정보 항목]

기관은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집ㆍ처리 합니다.
처리하는 개인정보 항목은 다음과 같으며, 선택항목을 입력하지 않아도 의료서비스 이용에는 제한이 없습니다.

1. 가. 예방교육신청시
2. - 대상선택, 신청기관현황(기관명, 전화, 소재지, 핸드폰번호, 대표자성함, 담당자소속, 담당자성함, 메일주소), 신청기관정보(교육일시, 교육대상, 연령대, 예상인원), 교육장소정보(교육장소, 시청각교재사용여부), 기타사항, 비밀번호
3. 나. 후원신청시
4. 신청정보(신청인, 예금주와의 관계, 연락처, 핸드폰번호, 주소, 납부금액, 납부일), 금융거래정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 예금주생년월일(또는 사업자등록번호), 예금주핸드폰번호), 작성일, 신청인, 예금주, 비밀번호
5. 다. 온라인상담 게시판 작성 시
6. - 작성자, 이메일주소, 비밀번호
7. 라. 동의 거부 권리 및 거부시 불이익
8. 동의 하지 않을 경우 인터넷 예방교육신청, 자원봉사, 홍보캠페인 및 후원신청 등 서비스 이용에 제한이 됩니다.
9. - 인터넷 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
10. - 서비스 이용기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등

[개인정보의 파기]

기관은 수집된 개인정보를 제2조의 “개인정보의 처리 및 보유기간”동안 보유합니다.

기관은 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기하고, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차
2. 기관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 기관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
3. 나. 파기방법
4. 기관은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 복원이 불가능한 방법을 이용한 영구삭제 등으로 파기하며, 기타 서면 등 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

[개인정보의 안전성 확보조치]

기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 가. 관리적 조치
2. - 내부관리계획 수립ㆍ시행
3. - 정기적 직원 정보보안교육
4. - 개인정보보호 현황 점검
5. - 개인정보보호를 위한 정기적 자체감사 실시
6. 나. 기술적 조치
7. - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
8. - 개인정보의 암호화
9. - 보안프로그램 설치
10. - 접속기록의 보관 및 위변조 방지

[개인정보 보호책임자]

기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 기관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 기관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

[개인정보 열람청구]

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

기관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 보호책임자 정보]

부서명: 노인학대보호

연락처: 02-3472-1389

메일: sn1389@daum.net

[개인정보 처리방침 변경]

현 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

공고일자: 2016 년 01 월 13 일

시행일자: 2016 년 01 월 20 일